推进窗口服务提质增效，营造营商环境良好氛围

（通讯员  何晓芬）为深化“放管服”改革，优化营商环境，加快推进政务服务便利化，持续提升政务服务质效，进一步提升政务服务满意度，增强办事群众获得感。江永县发改局实施了多项举措，全力构建方便快捷、公平惠普、优质高效的政务服务体系。

采取有效措施，提升办事效率。在窗口放置服务指南、办理流程图，设立值班人员将办理有关政策、办事流程告知群众，推进一件事一次办，坚决杜绝“体外循环”和“两头受理”的现象发生，做到办件法定提速率达99.8%、办件承诺压缩率99.7%、数据汇集及时率99.5%、咨询件平均回复时长评分达满分。完善工作机制，保障群众满意。细化服务内容，规范服务流程，精准对接项目办理需求，积极帮助解决各审批环节遇到的问题。江永县发改局将围绕“便民利企”核心要点，聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点，持续提升优化服务能力水平，并积极探索政务服务工作的新路径、新模式、新做法，持续推出系列“便民化”措施，进一步推进窗口服务提质增效，营造营商环境良好氛围，增强企业群众体验感和满意度。