“你们想的好周到，给我们看病拿药，还提供水和休息的地方，蛮好！谢谢你们！”近日，一位前来看病的大爷在江永县人民医院“党旗红·天使为民暖心驿站”感激地说。

 走进江永县人民医院的门诊大厅，“党旗红·天使为民暖心驿站”十一个红色的大字会第一时间进入你的眼帘，江永县行政审批服务局联合县卫健局身穿红马甲的党员、团员志愿者们，不停地在人群中穿梭引导、提供帮助。驿站里，测血糖、量血压、提供饮用水、手机充电、轮椅、拐杖、查询信息等便民服务一应俱全；前来看病就诊的患者及其亲属在暖心驿站休息、咨询......。这些贴心帮扶均来自医院打造的“党旗红·天使为民暖心驿站”集群。

在江永县委组织部的指导下，江永县人民医院“党旗红·天使为民暖心驿站”于今年6月初建成并正式启用。该驿站由医院160多名在职党员、团员志愿者组成服务队伍，每天免费服务时间为上午8点到12点、下午2点半到5点半、晚上7点半到9点半。三个时段内，服务队员们利用休息时间在驿站轮流值班，为来院患者及家属提供便民服务。驿站不仅设置电子血压计、便民工具箱、轮椅、推车、座椅、雨伞、饮水机、空调、电视等设施设备，还提供就诊引导、自助机引导、急救协调、推送患者、陪同检查、充电饮水、休息如厕等30余项免费服务，最大限度解决市民遇到的问题。截至目前，“党旗红·天使为民暖心驿站”已累计服务来院群众2150余人次，帮助解决实际问题700余个，来院市民均表示认同，并纷纷点赞。

“服务一群人，温暖一座城。我们将借助“党旗红·天使为民暖心驿站”这个贴民心、顺民意的服务平台，不断丰富内涵拓展外延、不断整合资源提升质量，常态化开展卓越服务，让红色基因影响更加深远；同时积极采取更多惠民生暖民心举措，持续改善患者就医体验，大力提升群众就医满意度，努力提高医疗服务水平和质量，着力解决群众看病就医的急难愁盼问题，尽心尽力服务群众健康。”该院党委负责人说。