县委书记唐德荣带领部门和乡镇领导在现场察看“断头路”。受访单位供图

“路修好了以后，对我们村秋收冬种帮助很大，感谢镇里为我们村办了件大好事。”12月12日，看着田里长势喜人的油菜，江永县夏层铺镇下甘棠村村民周汉荣心里乐开了花。

今年以来，江永县通过大调研大排查大治理，全县各乡镇全面清理“断头路”，着力解决群众生产、出行难题，部门和乡镇联动共清理修补“断头路”10余条500余米、新修机耕道20余条12926 余米，乡村道路硬化约5公里，为乡村振兴夯实坚定基础。

“解决群众生产生活困难，是我们党员干部‘四下基层’的主要课题。”江永县委副书记、县长何德波介绍，在开展主题教育开展中，坚持把“四下基层”作为重要抓手，广大党员干部直奔基层、直击矛盾、现场应考，让人民群众真切感受到主题教育带来的新变化新面貌。

江永县结合“走找想促”活动，推行“走下去摸准实情、走上去沟通对接、走出去切磋经验”的“三走式”调研，县委主要领导率先垂范，带头走遍全县香芋加工企业，带动县处级领导下基层调研265次、走访1585户，组织党员干部外出学习考察1607人次。

聚焦经济发展实际情况，紧扣群众关切的急难愁盼问题，县处级领导建立基层联系点42个，确定8个方面调研工作重点，采取“蹲点调研”“解剖麻雀”的方式调研，共形成“四听三办一测评”三长制问题闭环处置机制、“秒批秒办”审批新模式、“云上门诊”基层医疗服务等12类机制。

针对全县干部队伍中存在的“满”“卷”“躺”作风问题“硬骨头”，深入开展“三破三提三促”专项行动，全力“破满提能促争先、破卷提效促实干、破躺提神促奋进”，大力提振干部精气神，形成“闯、创、干”良好氛围，推动经济社会高质量发展。

制定出台了《关于开展县级领导定期接待群众来访暨市县乡三级领导干部接待信访群众阅办包案化解信访事项工作的活动实施方案》，进一步规范了领导干部下访、接访机制，实行包案领导现场接访、带案下访、重点约访等方式进行接访，通过一站式服务，直接听取群众诉求，化解矛盾纠纷，破解信访难题，维护群众利益。今年来，共开展县级领导信访接待日173次，全县共接待来访群众340批1117人次，集体访42批515人次，现场解决问题285余件，化解久拖未决的信访“积案”9件。

创新“四听三办一测评”问题闭环处置机制，积极探索推进片长、组长、邻长“三长制”，以入户走访上门听、网络平台线上听、协商议事现场听、同心驿站当面听“四听”汇聚民声，发动6130名“邻先锋”开展联户敲门行动，累计走访7.15万户，收集群众诉求2.3万余个；依托民声亭、议事广场等阵地，通过“屋场夜话”“围炉夜话”等方式，解决群众“小纠纷”3256个，有效将信访风险隐患消除在萌芽状态，融洽了党群干群关系。

江永县深入开展“千名干部解千难”活动，党员干部主动联系到项目建设的工地上、联系到乡村振兴的田野上、联系到社区小区的环境上、联系到企业纾困解难上，联系到人民群众的心坎上，对群众普遍关切的问题及时开题作答、解疑释惑、回应诉求。

严格落实党政领导班子包抓重点项目、联系重点企业和党建工作联系点机制，建立“1+1+1”的企业服务模式，即1名县级领导+1名科级以上领导+1名工作人员联系企业，通过“帮代办”服务，为企业提供“保姆式”服务，全力解决企业项目在用地、审批、融资等方面的难题。

今年来，江永县广大党员干部坚持用好“四下基层”这个“传家宝”，把“四下基层”制度作为了解民情、科学决策的关键环节，贯通落实到日常工作中去，用心用情用力解决基层群众反映强烈的“身边事”，用实实在在的成效为群众幸福加码。

截至目前，全县各级领导干部先后320余次下沉项目建设、产业发展、社会治理、人居环境整治等基层一线，召开现场办公会、座谈会512场次，通过现场办公集中“会诊”，解决群众“急难愁盼”问题915件，为企业“纾困解难”167个，推动解决民生实事项目183个，广大党员干部用真心服务取信于民，以实际行动获得了群众点赞认可。（李阳 周文 甘永华）