近日，江永行政审批局通过实施一系列创新举措，积极优化营商环境，深化服务改革，以高效、便捷的政务服务赢得了广大群众和企业的广泛赞誉。

一、深化服务改革，提升政务服务效率

为进一步优化营商环境，江永行政审批局不断提升政务服务效率。通过简化审批流程、压缩办理时限等措施，大幅提高了政务服务的效率。同时，该局还积极推广“互联网+政务服务”，实现了更多事项的网上办理，让群众和企业足不出户就能享受到便捷的政务服务。

二、畅通热线渠道，及时响应群众诉求

江永行政审批局高度重视12345政务服务热线的建设，不断提升工单办理效率。该局实现了及时转派率和按时办结率的高标准要求，确保了群众诉求得到及时有效解决。此外，该局还通过热线平台收集群众对营商环境的意见和建议，为进一步优化服务提供了重要依据。

三、涉企服务优化，强化企业满意度

在涉企服务方面，江永行政审批局采取多种方式收集企业意见和建议。线下设立的“办不成事”兜底办窗口，有效解决了企业遇到的困难和问题，得到了企业的高度认可。同时，通过12345优化营商环境专线，企业可以更加便捷地反映问题、提出建议，进一步强化了企业的满意度。

四、强化政务公开与透明度，提高公众参与度

为提高政务公开化与透明度，江永行政审批局建设了城区政务服务“好差评”系统。该系统将线上评价与线下评价相结合，实现了“好差评”数据全量汇聚，让公众对政务服务有了更清晰的了解。同时，该局还积极开展政企互动活动，邀请企业参与政策制定和执行过程，提高了公众的参与度和满意度。

五、未来展望

江永行政审批局将继续深化服务改革，不断创新服务模式，提升政务服务水平。未来，该局将进一步优化营商环境，推动更多事项的网上办理，加强政企互动和公众参与度，为公众提供更加优质、高效的政务服务。