“您好！这里是永州市12345政务服务便民热线，我是永州市江永县委副书记、县长何德波，请问有什么需要帮助的吗？”9月7日上午，根据永州市联动处置工作领导小组办公室的统一安排，江永县委副书记、县长何德波参加永州市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动。

此次领导接听日活动，何德波共接听了6位群众来电，主要涉及江永县当前关于返乡农民工就业创业政策支持，城乡班车收费不合理、学生就学支出增大、各种网络学习增加家长负担、外地转学就读相关政策，以及县城、农村医疗服务条件有限，医疗就诊“看病难，看病贵”等群众关心的热点问题。每接听一个热线电话，何德波都耐心详细询问、认真做好记录，并根据当前该县在返乡农民工就业创业扶持、学生教育及医疗惠民等方面的最新政策，一一给予了解答和回复，接线群众对“领导接听日”的问题解决表示满意。

接听活动结束后，何德波还就接听记录下的一些具体情况问题立即交办给相关部门。他指出，要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以放心不下的责任感、事事落实落细的执行力，急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所困，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，认真帮助群众解决问题，做好服务工作，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。