“我是来办理税务登记的，材料已提交完，人还没走开就已经办结好了。窗口的工作人员服务态度好，业务水平高，为工作人员点赞！”9月24日，在湖南省永州市江永县政务服务中心，面对前来走访的县纪委监委工作人员，刚办完手续的李先生对窗口服务赞不绝口。

    自开展以群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，江永县纪委监委充分发挥监督利剑作用，把提升窗口服务质效作为政务服务监督的突破口，靠前监督、跟进监督，压紧压实职能部门、窗口单位责任，持续推动政务服务环境优化，努力打造群众满意的清廉服务窗口。

    为深入了解企业困难和诉求，江永县纪委监委工作人员主动下沉一线开展调研督导，了解企业发展困难和问题，与相关职能部门形成问题清单、任务清单、责任清单，以“三单模式”督促行业主管部门全面落实惠企政策和改革措施，全力支持企业发展。

    “今年来，我们认真推动惠企政策落实，指导帮助县内11家企业申请发明专利26件，帮助园区企业完成专利质押贷款460余万元。”江永县市监局党组书记、局长黄红灵说。

    “企业有困难，我们有行动。通过提高贷款额度，放宽申请条件、优化申请流程、简化反担保手续等方式，为6家企业审批创业担保贷款1800万元，发放个人贷款27笔711万元，带动就业538人。”江永县就业服务中心相关负责人介绍。

    今年以来，江永县新开办企业282家，全程帮办50余家。企业开办实现了公章刻制、税务登记、社保登记、公积金登记、银行预约开户等事项0.5个工作日办结，实现企业开办零成本。

    “商家的声音、企业的需求是优化营商环境的重要方向。下一步，把监督保障优化营商环境摆在更加突出位置，继续坚持问题导向、目标导向和效果导向，在保障政策落实、优化干部作风等方面持续发力，使全县营商环境持续优化升级。”江永县纪委监委相关负责人表示。