窗口讲清廉 服务有温度

湖南有线江永网络有限公司 窗口人员 唐红梅

    有这样一句格言:“廉政是一把琴，可以弹奏一生的幸福，自律是一杯茶，可以品味一世的清香”。清代画家郑板桥也曾作“墨兰数枝宣德纸，苦茗一杯成化窑”的诗句。茶，清淡，优雅，隽永，悠远。茶是郑板桥一生的最爱，于他而言，可以没有锦衣玉食，唯独不能没有茶。郑板桥一生为官清正廉沽，执政勤奋为民，深得百姓爱戴，“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，他以立世德为先，律己廉为首，将自己幻化成一盏茶香，将自己的一生毫无保留的融入到奉献百姓之中，待到晚年告老还乡时，他仍是一肩明月，两袖清风，被后世传为佳话。

    作为有线网络窗口的一名工作人员，我需常怀为民之心，常听为民之言，常思为民之策，常兴为民之举，常记为民之托，并在工作岗位上想客户之所想，急客户之所急，认真接特来窗口的每一个客户，及时解决客户需要解决的问题，确保每个用户客户收看电视信号正常，保证有线网络使用通畅无阻，持续不断提升服务对象的办事满意度和获得感。

     同时，在日常工作中，认真梳理完善有线网络网上政务服务事项清单，向社会公开相关政策法规、审批条件、办理时限、流程环节，样式表格、监督方式等，为行政管理相对人提供清晰指引。着力推进马上办、网上办、就近办、一次办，实行一个窗口受理、一次性告知、一站式审批，最大限度压缩审批时限。实现群众办事最多跑一次，避免多头跑、来回跑，让服务更有温度更有厚度，让廉洁服务之光照耀江永的每一处地方。