崇廉洁尚务实  为民服务勤奉献

县卫健局窗口首席代表  何娟凤

讲清廉、行清廉，立足本职，从我做起。在卫健窗口，我从事着普通平凡的卫生行政许可受理工作。这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就，但是我热爱这份能切实为民办事、为民服务的工作，看似琐碎的窗口工作，却维系着百姓群众的生命健康。廉洁高效，服务奉献的责任与意识，从我步入政务大厅窗口工作的那一刻起，便融入到了卫生行政许可这项工作事业之中。

树立廉洁为民意识。作为一名政务服务人员，我认为廉洁为民是每一位广大干部职工的责任和义务，窗口工作人员理当树立起廉洁为民的意识，用真情服务人民的心，守住人民的心，切实葆有为人民服务的初心。为民，就是要坚持立党为公，执政为民，情为民所系，权为民所用，利为民所谋，需要的是全心全意为人民服务奉献的精神；务实，就是要坚持奋斗工作，埋头苦干，务求实效，需要的是脚踏实地的实干的精神。坚守清廉，就是坚持廉洁奉公，拒腐蚀，永不沾，需要的是严于律己的自律精神。这三种精神是我们站在岗位人员必须具备的基本精神。

强化清廉服务责任。从步入窗口工作的那一刻起，我就时刻注重加强业务学习，做到精通业务知识，掌握业务技能，达到一专多能，争取学识上高于人；培养和树立高度的责任心和强烈的责任感，创新工作思路，打造工作亮点，争创一流业绩，做到素质上优于人；严于律己，自觉遵守卫生监督工作的法律法规，严格遵循“清廉大厅”建设十项措施，着力强化清廉意识，构筑清廉堡垒，自警、自省、自励，自我约束，自我监督，做遵纪守法的模范。

提升为民服务意识。在工作业务提升和为民服务上，我持续深化电子化注册管理改革举措，协同推动部门间的信息共享应用，依托电子化注册系统，实行医师执业注册、护士执业注册等事项网上办理，并提供进度查询、业务咨询等服务。同时，梳理完善网上政务服务事项清单，向社会公开相关政策法规、审批条件、办理时限、流程环节、样式表格、监督方式等，为行政管理相对人提供清晰指引，着力推进马上办、网上办、就近办、一次办 ，实行一个窗口受理、一次性告知、一站式审批 ，最大限度压缩审批时限，实现群众办事最多跑一次，避免多头跑、来回跑的目标。

创新工作服务举措。加快推动行政审批服务事项的办理，创新工作举措，积极引导、帮助办事群众注册、申请，提高工作效率，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，切实实现让数据多跑路、群众少跑腿变群众跑路为信息跑路，变群众来回跑为部门协同办，推动实体政务大厅和网上办事大厅办理事项，积极推行网上咨询申报受理和不断扩大网上审批覆盖面，在不违反保密规定能够完善申报办理和答复的审批服务事项都要尽力尽快网上申报。

身处窗口服务岗位，接下来，我将积极持续创新开展更为人性化服务，在工作岗位上做好廉洁自律，不断完善规范便民平台服务，提高自身政务服务能力和水平，切实增强人民群众的满意度和获得感。